Privacy Policy
Come utilizziamo i dati quando navighi sul sito o contatti Autolavaggio Tiziano.
Titolare del trattamento e contatti
Immobiliare Torino Sant'Anna Srl — Codice fiscale e P.IVA 01808520017.
Registro Imprese di Torino n. 01808520017 — REA TO-365861.
Sede legale: Corso Massimo d’Azeglio 60, Torino (TO).
Sede operativa dell’autolavaggio: Via Tiziano 42, 10126 Torino (TO).
Email: info@autolavaggiotiziano.it.
Telefono: +39 011 667 05 57.
Dati forniti con le richieste
Il modulo raccoglie nome, indirizzo email, tipo di richiesta e messaggio. Il numero di telefono o WhatsApp è facoltativo. Non richiediamo documenti, dati di pagamento o dati sanitari: evita di inserirli nel testo. Se scrivi via email o WhatsApp, oppure telefoni, utilizziamo i dati che ci fornisci per gestire il contatto.
Nome, email, tipo di richiesta e messaggio sono necessari per utilizzare il modulo. Il mancato inserimento del telefono non impedisce l’invio. Per contattarci puoi anche utilizzare direttamente i recapiti pubblicati.
Finalità e basi giuridiche
- Informazioni sui servizi, preventivi e richieste di prenotazione: adozione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o esecuzione del rapporto contrattuale, ove applicabile (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
- Segnalazioni, suggerimenti e gestione dei disguidi: legittimo interesse a rispondere alle richieste, migliorare il servizio e tutelare i diritti delle parti (art. 6, par. 1, lett. f), nei limiti necessari e tenendo conto dei diritti dell’interessato. Eventuali obblighi di legge si fondano sull’art. 6, par. 1, lett. c.
- Funzionamento e sicurezza del sito: legittimo interesse a rendere disponibile il servizio e prevenire abusi (art. 6, par. 1, lett. f).
- Caricamento della mappa Google Maps: consenso espresso mediante le preferenze dei contenuti esterni, revocabile in qualsiasi momento (art. 6, par. 1, lett. a).
L’invio del modulo non iscrive a newsletter o comunicazioni promozionali e non richiede un consenso marketing. Una richiesta di prenotazione non costituisce conferma dell’appuntamento: occorre la risposta dell’autolavaggio.
Archivio richieste e notifiche
Le richieste inviate dal modulo vengono registrate in un archivio riservato di WordPress e possono essere notificate alla casella email dell’attività. Si conservano i dati del modulo, data di ricezione, riferimento della richiesta, stato di lavorazione, esito tecnico della notifica e versione dell’informativa. La gestione ordinaria delle richieste è effettuata dal titolare; l’accesso tecnico all’archivio è limitato agli utenti autorizzati con permessi amministrativi.
La ricezione nel sito e la consegna dell’email sono eventi distinti: la conferma del modulo indica che la richiesta è stata registrata, non che l’appuntamento sia già stato approvato.
Controlli anti-spam e dati tecnici
Il modulo impiega codici temporanei, un campo di controllo non visibile, limiti agli invii ravvicinati e verifiche sui campi. Per limitare gli abusi, l’indirizzo IP viene elaborato per ottenere una chiave tecnica tramite una funzione crittografica; non viene registrato in chiaro nell’archivio dei messaggi. Le chiavi di limitazione hanno una validità operativa breve, non sono usate per profilazione e vengono rimosse dalla pulizia periodica. Eventuali log tecnici dell’hosting e della posta sono distinti da questo archivio.
I dati inseriti in un modulo con errori restano nella pagina restituita al browser per consentire la correzione: non sono aggiunti all’URL e non vengono salvati in un archivio temporaneo dedicato. Il modulo non utilizza CAPTCHA esterni, cookie di sessione propri o memorizzazione locale del testo nel browser.
Conservazione
Le richieste conservate nell’archivio WordPress e le relative copie ricevute nella casella email dell’attività hanno un periodo ordinario di conservazione di 12 mesi dalla ricezione, trascorso il quale vengono cancellate, salvo esigenze ulteriori legate a obblighi di legge o alla tutela di diritti, da valutare e documentare separatamente.
La pulizia automatica dell’archivio WordPress e la cancellazione delle email sono operazioni distinte: l’automatismo del sito non può eliminare i messaggi presenti nella casella di posta. Eventuali esportazioni e copie di backup seguono una gestione separata e non devono essere utilizzate per prolungare senza necessità la conservazione ordinaria delle richieste. I dati necessari ad altri rapporti o ad adempimenti di legge sono trattati separatamente dalla semplice richiesta di contatto.
Statistiche di visita — Independent Analytics
Utilizziamo Independent Analytics, installato in WordPress, per misurare le visite e migliorare questo sito. Le statistiche comprendono pagine consultate, visualizzazioni, sessioni, provenienza del traffico, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo e area geografica approssimativa. La localizzazione deriva dall’indirizzo IP e non dalla posizione GPS del dispositivo.
Il plugin non usa cookie per riconoscere i visitatori. Elabora l’indirizzo IP e le informazioni che il browser comunica sul dispositivo (User Agent), insieme a una stringa casuale del sito chiamata salt, per produrre un identificatore tramite hash. L’IP non viene conservato in chiaro nelle tabelle statistiche; questa descrizione non riguarda gli eventuali log separati dell’hosting.
L’identificatore è pseudonimo, non una garanzia di anonimato assoluto. Nella configurazione adottata il salt non viene rinnovato ogni giorno: visite effettuate in giorni diversi possono essere ricondotte allo stesso identificatore finché i dati tecnici restano compatibili. L’identificatore non certifica l’identità di una persona e non viene associato ai dati del modulo contatti.
I dati statistici sono elaborati e conservati nel database di questo sito, non in una piattaforma esterna di web analytics. Non utilizziamo Google Analytics. Non impieghiamo queste statistiche per pubblicità personalizzata, per seguire la navigazione su siti di altri titolari o per incrociarle con gli archivi dei clienti. La consultazione è riservata agli utenti autorizzati; le visite degli amministratori autenticati sono escluse dal conteggio.
La finalità è la misurazione statistica di prima parte e l’ottimizzazione del sito, sulla base del legittimo interesse del titolare a valutarne l’utilizzo (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), nei limiti delle regole applicabili agli strumenti di misurazione e dei diritti dell’interessato. Puoi esercitare il diritto di opposizione scrivendo al titolare.
È prevista la cancellazione periodica dei dati di visita più vecchi di un anno. La pulizia del database non rimuove le copie già incluse nei backup, che seguono un ciclo separato. Il periodo delle statistiche è distinto dai 12 mesi previsti per la gestione delle richieste del modulo.
Le preferenze “Contenuti esterni” del banner riguardano Google Maps, non interrompono la misurazione statistica qui descritta e non sono presentate come consenso alle analytics. La Cookie Policy distingue cookie tecnici, statistiche senza cookie e contenuti esterni.
Fornitori e servizi esterni
Il funzionamento del sito e della posta comporta l’utilizzo di fornitori tecnici di hosting, manutenzione, email e backup, con accessi limitati alle attività necessarie e secondo i rispettivi ruoli nel trattamento. I dati non vengono venduti. Per informazioni sui destinatari pertinenti alla tua richiesta puoi contattare il titolare ai recapiti indicati.
Il servizio di posta elettronica dell’attività è gestito da Action Labs, secondo le informazioni fornite dal titolare. Il fornitore può trattare i dati contenuti nelle email per erogare il servizio di posta. Questa indicazione non identifica automaticamente Action Labs anche come fornitore dell’hosting del sito.
La mappa Google Maps viene caricata soltanto dopo l’autorizzazione ai contenuti esterni. Puoi revocarla tramite “Gestisci cookie”. Il pulsante WhatsApp apre un servizio esterno solo quando lo selezioni. L’utilizzo di questi servizi comporta trattamenti da parte dei rispettivi fornitori, anche secondo le loro informative e le condizioni applicabili agli eventuali trasferimenti internazionali: Privacy Google e Privacy WhatsApp. Non sono automaticamente qualificati come semplici responsabili dell’attività per ogni loro trattamento.
I caratteri tipografici sono serviti dal dominio del sito: il loro caricamento non richiede una connessione del visitatore a Google Fonts. Le emoji sono visualizzate dal browser o dal sistema, senza il caricamento del sistema esterno di sostituzione emoji WordPress.
Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare. Puoi revocare un consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Scrivi a info@autolavaggiotiziano.it per esercitare i tuoi diritti. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Il modulo non viene utilizzato per decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona.
Per le preferenze relative ai contenuti esterni consulta la Cookie Policy.